Em 2013, surgiu o Nubank com a missão de desembaraçar a complexidade financeira e simplificar a relação das pessoas com seu dinheiro. Agora, uma década após o seu início, temos o prazer de compartilhar a notícia emocionante de que alcançamos um marco significativo: 80 milhões de clientes no Brasil até julho de 2023. Além disso, nos destacamos como a quarta maior instituição financeira do país em termos de base de clientes, conforme os registros do Banco Central ao término do segundo trimestre de 2023.
Combinando os 4,5 milhões de clientes no México e na Colômbia, nossa presença se estende a um total de 85 milhões de clientes em toda a América Latina. Em meros dois anos, nossa clientela dobrou, enquanto a empresa continuou mantendo uma base sólida e uma lucratividade em ascensão.
Esse é o conto que se iniciou com o cartão de crédito roxo, desprovido de anuidade ou encargos ocultos, com alcance internacional e gerenciamento integral via aplicativo. Essa jornada evoluiu para um portfólio abrangente de soluções inovadoras, sempre centradas nos anseios dos clientes.
No decorrer de 2023, lançamos mais de 25 produtos distintos. Essa gama inclui novidades como os planos de seguro Nubank Auto e Nu Vidas Juntas, além do serviço de empréstimo NuConsignado, focado em servidores públicos federais. Também registramos um crescimento substancial no segmento de clientes da Conta PJ do Nubank, com um total de 3 milhões de usuários.
Nubank é a quarta maior instituição financeira do Brasil
Vale mencionar que o Nubank assegurou sua posição como a quarta maior instituição financeira do Brasil, uma avaliação respaldada por informações do Banco Central até o término do segundo trimestre de 2023.
O método de classificação do Banco Central abrange a contagem de clientes nas principais instituições financeiras que operam no Brasil. Desde outubro de 2022, já havíamos assegurado a quinta colocação nesse ranking, e continuamos a avançar. Além desse êxito, reforçamos nossa presença como uma das três instituições com menor índice de queixas no país, o que atesta o nosso compromisso em priorizar os clientes em todas as nossas ações.
“O crescimento sucessivo da nossa base de clientes continua a reforçar a eficiência e o potencial inerentes ao nosso modelo de negócio digital. Isso nos permite crescer em escala, fornecendo serviços financeiros de alta qualidade e baixo custo. Temos níveis sólidos de atividade acima de 82% e possibilidades crescentes de venda cruzada, que têm impulsionado as receitas da empresa. Continuamos investindo no crescimento, pois acreditamos que ainda há um enorme potencial para aumentar a participação de mercado em vários produtos”. David Vélez, fundador e CEO do Nubank.
Produtos Nubank para N possibilidades
Os produtos e serviços oferecidos pelo Nubank são companheiros constantes dos clientes, fornecendo ferramentas que os auxiliam na aproximação de seus objetivos pessoais. Nosso repertório oferece uma miríade de opções, permitindo que cada indivíduo aproveite o melhor da vida.
Desde contas sem taxas até cartões de crédito isentos de anuidade, das Caixinhas ao Pix no Crédito, de opções de investimento a empréstimos, de contas para menores de idade a contas PJ para empreendedores, buscamos incessantemente aprimorar nossos serviços. Tudo isso é complementado por um atendimento empático, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, sempre pronto para auxiliar nossos clientes nas situações mais delicadas.
“Quase metade da população adulta brasileira já é cliente do Nubank. Continuar crescendo nossa base neste cenário é uma afirmação da qualidade de nossos produtos e serviços”, afirma Livia Chanes, líder das operações do Nubank no Brasil.
Este está apenas no início da revolução que o Nubank se empenha em concretizar. Para os 80 milhões de clientes no Brasil, nosso sincero agradecimento!
