O cartão de crédito se estabeleceu como uma das modalidades de pagamento preferidas entre os brasileiros. Conforme apontado por um levantamento da Serasa realizado em todo o país em 2022, cerca de 70% dos detentores de cartões de crédito possuem três ou mais cartões. Além disso, segundo informações do Banco Central, a quantidade de cartões de crédito ativos alcançou a marca de 134 milhões, enquanto os cartões de débito ultrapassaram os 165 milhões.
Devido à sua relevância em nossa vida cotidiana, é indubitavelmente desagradável quando ocorre a perda de um cartão, seja por qual razão for. Sendo assim, este texto tem o propósito de instruir como proceder para solicitar um novo cartão.
Como solicitar a 2ª via do cartão Santander?
Caso você tenha perdido o seu cartão, será necessário efetuar o bloqueio e requerer uma nova via. O procedimento é bastante descomplicado, já que a solicitação da segunda via do seu cartão pode ser feita através do aplicativo do Santander.
1. Abra o aplicativo e acesse a sua conta, informando o CPF e a senha.
2. Clique no Menu, na lateral superior direita.
3. Escolha a opção ‘cartões’ e, em seguida, clique em ‘Bloquear e reemitir cartão’.
4. Agora é a hora de informar o motivo do bloqueio. Foi perda ou roubo? Escolha a opção e clique em ‘Bloquear e reemitir cartão’.
5. Pronto! O seu cartão de crédito foi bloqueado. Enviaremos um novo para o seu endereço cadastrado, sem cobrar nada por isso. Fácil. Hein?
Se preferir, também é possível fazer a solicitação por meio do telefone. Os números são:
• Capitais e regiões metropolitanas – 4004 3535
• Demais localidades – 0800 702 3535
O atendimento está à disposição 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana.
Como desbloquear o seu novo cartão de crédito?
Quando você receber o seu novo cartão de crédito, ele estará inicialmente bloqueado. No entanto, não há motivo para preocupações, pois o processo de desbloqueio pode ser realizado de maneira rápida e simples.
Caso queira obter orientações visuais, assista ao vídeo abaixo para entender o processo:
Ou siga o passo a passo:
Ao receber o cartão de crédito em casa, no mesmo envelope, estará a senha do cartão. Em seguida:
1. Acesse o App Santander e faça login, informando o CPF e senha.
2. Na tela principal, role para baixo e encontre todos os seus cartões. Selecione o número final do novo cartão, que está bloqueado.
3. Clique em ‘Desbloquear cartão’ e insira os dados solicitados de validade e a senha do cartão.
Pronto! Cartão desbloqueado.
